Туристский информационный центр Забайкальского края

Отчет о проделанной работе «Туристического информационного центра» Забайкальского края за 2015г.

                   В 2015г. для увеличения количества туристов, экскурсантов и продолжительности их пребывания в Забайкальском крае, а также вовлечение  в туристическую деятельность Забайкальского края граждан РФ и иностранных граждан, ООО «Туристический информационный центр» Забайкальского края, через единый контакт-центр 414-414, реализовал проекты:

1.  Информационно-справочную службу для оказания информационно-справочных услуг( предоставление всем заинтересованным лицам информации об объектах туристической индустрии, туристических ресурсах в Забайкальском крае).Организована Горячая линия по вопросам туризма, по поручению Общественной палаты РФ.  
2. Построен центр обработки и хранения данных с возможностью интеграции с регионами:

• Приморским краем
• Хабаровским краем
• Амурской области
• Республики Бурятия
• Иркутская область
• КНР г. Маньчжурия

1.  Введен при «туристическом информационном центре» реестр добросовестных участников в сфере туризма.
2. При «Туристическом информационном центре» создан сервисный центр в составе:

• Центр межведомственного взаимодействия
• Учебный центр
• Служба протокола
• Консьерж-служба
• Центр продажи туров и билетов
• Центр визовой поддержки
• Центр безопасности
• Единый ситуационный центр
• Центр приема обращений граждан
• Центр правовой помощи
• Единый контакт-центр
• Информационно-справочная служба