«Турпомощь/AskmeSPb» в Петербурге: первые итоги сезона и новые проекты

В Санкт-Петербурге подвели предварительные итоги работы мобильной службы помощи туристам «Турпомощь/AskmeSPb». За июнь 2025 года специалисты обработали более 8 тыс. обращений, в том числе на ключевых городских событиях: открытии турсезона, Дне Победы и Дне города.

Основные запросы туристов: логистика по городу и афиша мероприятий.

В этом сезоне служба представила два новых проекта. «Серебряные волонтеры» — Ольга (64 года) и Галина (65 лет), которые помогают туристам, доказывая, что возраст не помеха для такой работы. А пес Изюм стал талисманом службы — его можно встретить по субботам у Медного всадника.

География работы: ежедневно от 16 до 36 сотрудников дежурят на 7 ключевых маршрутах в центре города (пешком и на сегвеях/самокатах).

Статистика:
2023: 113 765 обращений
2024: 100 054 обращения (25 023 — от иностранцев)
2025: ожидается рост турпотока на 1 млн человек