Директор Городского туристско-информационного бюро Санкт-Петербурга выступила на III Балтийском туристическом форуме

Директор Городского туристско-информационного бюро Яна Макшина приняла участие в деловой программе III Балтийского туристического форума в качестве спикера основных сессий.

На сессии «Балтийский маршрутный клуб», организованной при участии компании Tutu, она сообщила, что в текущем году Санкт-Петербургу удалось привлечь более 6 миллионов туристов, удержав турпоток на уровне аналогичного периода прошлого года. По её словам, это стало возможным благодаря комплексному подходу и бесшовной системе информирования.

Продвижение города, как отметила Макшина, строится на двух опорных элементах: детальной аналитике портрета туриста и его предпочтений, а также календаре событий, который формирует регулярный повод для визита. В каждом регионе существует своя особенность, способная привлечь туристов и работать на возвратность.

Отдельное внимание спикер уделила проекту «Новая туристская география», в рамках которого в турпродукт включаются новые пространства, тематические музеи и локации. Проект ежегодно пополняется новыми точками и формирует нетривиальные маршруты.

По словам Макшиной, турист всё чаще выбирает креативные пространства, гастрономию и экспозиции современного искусства, а город интегрирует новые локации в классический турпродукт. В числе таких проектов этого года — сад-трансформер, созданный совместно с Комитетом по благоустройству Санкт-Петербурга и вошедший в топ мест посещения жителей и гостей города; экскурсии по саду дополняются показом исторического архитектурного ансамбля Исаакиевской площади. Также внимание туристов привлёк маршрут по местам жизни Иоанна Кронштадтского, раскрывающий духовную составляющую и эпоху святого.

Отдельным инструментом развития территорий, по её словам, стал событийный календарь: фестивали в разных локациях города помогают раскрыть своеобразие каждого уголка и распределить туристический поток за пределы центра.