На Балтийском туристическом форуме представили роль ТИЦ в продвижении Петербурга в осенне-зимний сезон

На площадке Балтийского туристического форума в рамках сессии «ТИЦ: ген гостеприимства» руководитель СПб ГБУ «ГТИБ» Яна Макшина рассказала о роли туристско-информационного бюро в продвижении Петербурга в осенне-зимний сезон.

По её словам, в городе выстроена единая бесшовная информационная экосистема, сопровождающая туриста от выбора направления до самого путешествия. В неё входят 13 инфоцентров, официальный туристский портал Visit-Petersburg.ru с сообществами в социальных сетях, контакт-центр и служба помощи туристам «Спроси меня/Аск ми».

«Именно туристско-информационный центр сегодня играет ведущую роль в продвижении территории», — отметила Яна Макшина.

Особое внимание было уделено продвижению Петербурга в осенне-зимний сезон. Маркетинговая кампания «Сезон премьер» демонстрирует, что осень и зима в Петербурге не уступают по насыщенности летнему периоду.

Среди трендов предстоящего сезона Яна Макшина выделила банный туризм, тематические музеи и новые туристические объекты. Фестивали, ярмарки и катки, как и прежде, остаются точками притяжения для гостей города.

«Наша задача — создать единое информационное поле на всех точках касания туриста с самыми значимыми событиями города: премьерами, выставками, фестивалями, новыми маршрутами и гастрономическими предложениями. Путешествие в Петербург должно стать хорошей семейной традицией», — подчеркнула Яна Макшина.