Петербургское туристско-информационное бюро представило инклюзивные практики специалистам из 23 регионов

Городское туристско-информационное бюро Санкт-Петербурга представило возможности инклюзивного туризма представителям туристской отрасли из 23 регионов Российской Федерации. Участники мероприятия ознакомились с организацией доступной среды в городе — от размещения до экскурсионного сопровождения.

Программа инфотура включала демонстрацию полного цикла обслуживания гостей с ограниченными возможностями здоровья: адаптированное размещение в отелях и сопровождение на маршрутах специально подготовленными экскурсоводами. Подход основан на системной работе, что делает петербургский опыт применимым в других регионах.

Отдельное внимание уделено двум национальным туристским маршрутам — «Петербург. Пётр. От первого камня до небоскрёба» и «Санкт-Петербург. Новая география». Оба сертифицированы Министерством экономического развития как полностью адаптированные для туристов с нарушениями зрения, слуха и опорно-двигательного аппарата.

Участники также ознакомились с системой подготовки экскурсоводов. Санкт-Петербург — первый город в России, где аттестация гидов на знание русского жестового языка проводится системно.

Генеральный директор Городского туристско-информационного бюро Санкт-Петербурга Яна Макшина отметила стратегический подход города к вопросу доступности: «Наша задача — не просто рассказать регионам о петербургском опыте, а показать его на практике: провести коллег по тем же маршрутам, номерам в гостиницах и объектам, которыми пользуются наши гости с ограничениями по здоровью. Инклюзивный туризм выходит за рамки нишевой тематики, это часть стандартной работы индустрии гостеприимства».