Городское туристско-информационное бюро представило опыт Санкт-Петербурга по инклюзивному туризму на Балтийском туристическом форуме

В рамках второго дня Балтийского туристического форума на сессии «Серебряное ожерелье России» директор Городского туристско-информационного бюро Яна Макшина поделилась опытом Санкт-Петербурга по развитию инклюзивного туризма.

По её словам, инфраструктура города сегодня на 99% готова принимать гостей с ограничениями по здоровью, включая транспортное и гостиничное обслуживание, посещение музеев. Передвигаться по городу маломобильным туристам помогают низкопольный общественный транспорт и служба сопровождения в метро. Городские причалы оборудованы переходными мостиками и цветовой навигацией. Около 74% музеев города доступны для посетителей на инвалидных колясках, для людей с нарушениями слуха доступны экскурсии с сурдопереводом. Более 380 гостиниц готовы принимать маломобильных гостей.

В Санкт-Петербурге работают 19 аттестованных экскурсоводов, владеющих русским жестовым языком. Город стал первым регионом, где появились такие специалисты. На портале Visit-Petersburg.ru действует раздел «Доступный туризм» с версией для слабовидящих.

«Тема инклюзивного туризма второй год подряд включена в программу Всероссийского форума экскурсоводов отдельной сессией. В этом году акцент сделан на работу со слабослышащими туристами. Также будет представлена методика проведения экскурсий для вернувшихся с СВО и их семей», — отметила директор бюро.

С 2024 года по поручению губернатора для военнослужащих СВО, проходящих лечение в госпиталях, дважды в месяц проводятся бесплатные экскурсии.

Итоги этой работы недавно оценили туроператоры из 23 регионов страны, посетившие Санкт-Петербург в рамках инфотура по инклюзивному туризму.