Представители Роскачества проверили туристическую инфраструктуру Белгородской области

В Белгородской области прошел сервисный аудит – оценка объектов туристической индустрии, участвующих в конкурсе «Гостеприимное Белогорье». Оценивались как только подавшие заявку предприятия, так и победители прошлых лет. Первым тайным гостем от Роскачества стала директор Департамента проектов в сфере гостеприимства Ирина Чемерчева. Эксперт проверила пять предприятий на соответствие Стандарту гостеприимства Белогорья и ожиданиям потенциальных гостей.

В процессе аудита была проведена оценка всего, с чем может столкнуться турист. Для каждого туристического объекта Стандартом предусмотрено свыше 20 показателей. Оценивалось также наличие современных медиатехнологий, разнообразие экскурсий и выставок, а также возможность купить билеты на сайте.

Конкурс «Гостеприимное Белогорье» – часть регионального стандарта гостеприимства и проводится ежегодно. Во время конкурса предусмотрен сервисный аудит всех предприятий, подавших заявку на участие, как местными профильными экспертами, так и специалистами из других регионов России. По итогам конкурса предприятия, соответствующие Стандарту, получают знак «Гостеприимное Белогорье».

Участниками отбора могут стать объекты туристического показа, сельские усадьбы, объекты размещения, объекты общественного питания, организации, предлагающие активные виды туризма, объекты промышленного туризма.

В течение трех лет, что проводится этот конкурс, от области подали заявки 111 объектов. Из них знак «Гостеприимное Белогорье» получили 54.Результаты конкурса 2024 года будут объявлены 13 декабря на 10-м Белгородском форуме.